导语:继Facebook卷入剑桥分析丑闻后,另一家社交巨头Twitter最近也被曝出将数据出售给了剑桥分析,用于政治目的。
引言
继Facebook卷入剑桥分析丑闻后,另一家社交巨头Twitter最近也被曝出将数据出售给了剑桥分析,用于政治目的。
详细报道
据英国《星期日电讯报》消息,社交媒体巨头Twitter现在也卷入了Facebook的数据收集丑闻,涉嫌向剑桥大学亚历山大•科根(Aleksandr Kogan)出售用户数据。
据报道,科根曾在2014年12月至2015年4月期间,打着学术研究的幌子通过其运营的 “全球科学研究”公司(Global Science Research,GSR)向Twitter购买了大量推文、用户名、照片、个人资料图片和位置数据等。
科根正是剑桥分析事件中的关键人物,他的“全球科学研究”公司与剑桥分析公司合作对Facebook众多用户进行了性格测试。
科根对此表示,这些数据只是被用于创建“品牌报告”和“调查扩展工具”,并且他没有违反Twitter的政策。所谓Twitter政策,就是不允许企业利用数据获取敏感政治信息,也不允许企业将Twitter数据与其它地方获取的个人信息匹配。不过目前最让人担忧的是,GSR理论上可以将Facebook与Twitter的数据联系起来,但这也要看所收集数据的综合程度。
用户数据价值之殇
2017年,Twitter的数据销售收入达到3.33亿美元,占了总营收的13%。
在这个社交媒体已渗入我们生活的年代,用户数据价值不断凸显。在近来不断发酵的Facebook用户数据泄露丑闻中,剑桥分析之所以能获取超过5000万用户的数据,归根到底还是Facebook有意出售用户数据来获利的商业模式。
数据本身没有道德可言,如何使用它却是对商业机构道德以及有关监管机构的考验。大空头Citron Research在3月的一篇文章中称,Twitter依靠销售数据的营业收入,是该公司业务增长最快的部分。
Twitter的回应及缓解措施
Twitter新闻发言人证实了禁令的存在,另外,Twitter已经做出决定,凡是由剑桥分析拥有、运营的帐户,不允许在Twitter发送广告,因为Twitter认为剑桥分析的业务模式与Twitter广告业务政策存在冲突。不过根据Twitter政策的规定,剑桥分析仍然是Twitter的“有机用户”(organic user)。
另外,Twitter还强调说企业不允许推断或者收集敏感信息,比如与种族、政治有关的信息,也不允许企业将用户的Twitter信息与其它个人身份信息匹配,Twitter内部设有监督员工,他们会严格检查。
虽然Twitter上大多数推文都是公开的,但Twitter也有明令禁止公司和组织集体收集推文。
不过对此,科根却有着自己的另一套说辞:
手机数据的理由其实很简单,这不是什么黑客行为,而是用于学术研究。由于任何测试和研究都要一定的数据基础,而获取这些数据最简单的办法就是把网络上的公开数据收集起来。由Twitter的数据是开放的,所以我认为我们获取数据的想法从技术层面上来说是正确的。
但Twitter也表示,目前已经禁止GSR与剑桥分析的工具在网站上购买数据或投放广告,并且之前也从来没有访问过私人数据。另外,Twitter还专门审查了所有由剑桥分析公司拥有过或运营的账户政策。
剑桥分析的回应
剑桥分析新闻发言人表示:
虽然公司用Twitter发送政治广告,但是在Twitter数据使用方面,我们并没有与GSR设立相关项目,剑桥分析从没有从GSR获得Twitter数据。另外,剑桥分析是一家数据驱动营销机构,并没有操纵政治观点。
数据获取谁之过?
本次丑闻中的一个争议点在于相关数据获取是否合法?剑桥分析公司称,他们与GSR的合约明确规定,科根必须在获得授权的情况下才能开始收集这些用户数据。言外之意就是,本次的数据泄露和买卖丑闻和他们没有半毛钱关系。在Facebook丑闻中,Facebook对于数据泄露也有自己的说辞,他们认为,早前已发现剑桥分析公司获取了这些数据并要求后者把它们删除,而剑桥分析却在受到警告后还擅自在使用这些数据。本次Twitter事件也是,Twitter公司的被曝光后,首先职责GSR的使用不当,把责任推给科根,而对自己的数据营销商业模式则只字不提。
研究还是牟利
科根之所以能接触到大量的Facebook和Twitter用户数据,主要是因为他当初以学术研究的名义开展一个心理学方面的项目。这也引起外界对他学术操守的质疑。剑桥大学表示,尽管科根目前没有被暂停在大学中的职务,但大学已要求脸书提供有关科根涉及这起数据泄露事件的证据。我相信,用户和社交公司之所以同意向科根开放或出售数据,很大一部分原因是出于学术目的。