Facebook一直拒绝透露其进行内容删除所依据的标准，而我们通过一些渠道已经获得了一些相关规则。在本文中我们会进行一些摘录，并解释一下。

这些其实是内部文档的摘录，向内容管理员解释他们需要做什么。为了保护我们的消息源，我们进行了视觉编辑以保持机密性。虽然规则不断变化，但毫无疑问这些内容提供了Facebook进行内容删除所依据一些具体标准。

根据我们的了解，右下角的logo——一个装有全世界的心，它是Facebook专门设置删除规则的部门标志。他们所设计的这些规则通常是由外部的服务提供商来进行实际的操作，例如位于德国柏林的Bertelsmann子公司Arvato，他们的员工入职后非常重要的一件事就是要进行内部培训，主要学习的内容就是到底什么该删除什么不该删除。

这个logo的形象其实很直接的展示了Facebook为什么会对一些仇恨言论予以封禁，因为仇恨言论所创造出的世界往往是令人感到恐惧和排斥的，人们如果处在这种环境下会不愿意去进行分享，而这也就完全违背了Facebook的商业模式，他们希望能够为人们提供一个空间，这个空间内人们可以尽可能的分享和互动，同时还可以去接纳很多广告。

关于仇恨言论，我们必须先要明确它的范围，从而可以更好的去理解到底什么样的言论才算是仇恨言论，并且在Facebook上不应该存在。目前Facebook确定的范围主要包括：性别、宗教、国籍、性别认同、种族、性取向、残疾或者严重的疾病。

在Facebook上凡是涉及到这些类别的人身攻击言论都会遭到删除封禁，除此之外，还会有一些可能享受额外保护的子类别，比如：

年龄：青年、老年人、少年儿童
就业状况：失业者、教师、医生、飞行员和宇航员
原住地：欧洲或南美。要特别指出的是：亚洲人在种族类别中受保护，而美国或澳大利亚受国家原住地保护
社会地位：例如富有，贫穷，中产阶级
外观：金发，黑妞，高，短，脂肪，瘦
政治背景：共和党，民主党，社会主义，共产主义，革命。

伊斯兰教，天主教和科学教派等宗教的宗教团体成员受到保护，但宗教本身不受保护。这一点同样适用于国籍上，虽然对法国或德国来说这一点是广泛被允许的，但基于国籍去谴责一个人是完全不对的。

不同种类的组合该如何解决？

事实上，当一个受保护类别与另一个受保护类别进行组合后往往产生的仍然会是一个受保护类别，比如爱尔兰妇女，这里面包含国籍和性别，所以如果有人写了“爱尔兰妇女是愚蠢的”，那么他就会触犯规则，导致被删除。

而如果出现了一个受保护类别和不受保护的类别进行组合，所导致的往往是一个不受保护的类别。例如，爱尔兰少年，虽然爱尔兰作为国籍受保护，但是少年一词并不受保护，所以如果你写了“爱尔兰少年是个哑巴”那么这一条其实是不会被删除的。

在关于仇恨言论的规则中，有一条关于移民的规则非常有趣——如果有人说了一句“他妈的穆斯林”，那么毫无疑问会遭到删除。因为很显然宗教是一个受保护的类别。然而当你说一句“他妈的移民”时，并没有任何问题，因为移民仅仅只是个准保护类别，而且是在德国提出申诉后引入的一种特殊形式，该规则明确的规定了在某些情况下允许发泄对移民的仇恨，比如使用“移民XX”是可以的，但是“移民们XX”则是不允许的。

对人身进行侮辱性的言论该如何区分？

基于个人的身体外貌或者个性特征来进行对一个人的排名或者是评比往往会被认定是侮辱，这一点是明确不被允许的。这个规则的规定类似于这样——“海滩上的三个女人哪个更火辣？请在下面进行评论”，如果Facebook的规则被毫无保留的进行了执行，那么川普关于女性的言论早该消失无踪了，比如“一个平胸的女性是很难获得百分之百的关注的。”

事实上，关于侮辱的规则还包括对身体功能的言语侵犯，规则明确规定：分享月经、小便、呕吐或者排便的人来进行羞辱是完全不被允许的，一经发现必须删除。比如出现以下这种情况（从左到右进行描述）：

“哈哈，快看她似乎遇到了点麻烦！”

“我的天，你是一个成年人了，这样做难道不感到羞耻吗？”

“有人能给她个马桶垫吗？哈哈哈哈！”

从这一规则，我们其实可以发现Facebook的一个重要机制：即如果没有文字性的描述，这些图片其实是被允许使用的，无论这些图片中的人是否感到遭受了羞辱，但一旦有了文字性的描述，那么显然的这些将被明确禁止。

然而这里还存在另外一个问题就是，如果那些图片中出现的是一些公众人物，那么又会存在一个重要区别，就是对于他们的大小便、月经、呕吐等图片被明确标注是他们本人，并不会触犯规则。

Facebook会将公众人物和个人进行明确的区分，而由于公众人物是无法受到很好的保护的，所以Facebook的公众人物标准就显得很有意思：

已当选为公职的人
在社交媒体上拥有超过10万关注者的人
受广播或新闻媒体雇用并作公开声明的人
在过去两年中在新闻报道中提到过五次或更多次的人。

当然，Facebook也会对一些看起来非常离经叛道的行为进行默许，比如那些对自身造成极大伤害行为的图片（纹身、身体上穿孔等等），只要没有上传明确的标题，并且没有鼓动大家一起尝试那么甚至包括极端厌食或者严重受伤的孩子等都不会触犯规则，相反Facebook还会鼓励看到的人们对类似的行为进行保留并寻求对一些可能出现危险的情况进行帮助。