近日，谷歌发布了最新的信息应用Allo，这款应用内置了谷歌助手，可以借助AI进行回复，旨在成为用户日常生活的帮手。但是据报道，为了深度挖掘Allo的能力，谷歌选择了忽略用户隐私。

Allo配备了一个由谷歌语音助理服务提供支持的聊天机器人，该服务类似于苹果公司的Siri。用户可在聊天时键入“@google”并在其后输入搜索查询请求以唤醒聊天机器人，即可在聊天内容中获取搜索结果。比如，如果你想搜寻寿司制作的视频，你就可以输入文本“@google，告诉我制作寿司的视频”，或者你也可以利用这种方式问到附近的寿司店。搜寻结果将结合你与朋友谈论的晚餐计划，智能选取附近的餐馆或是相关视频。

Allo具有智能回复的功能

另外，该应用还拥有一种“Smart Reply”（智能回复）功能，能预判用户会怎么回复朋友，帮助用户节省时间。比如，如果你的好友发给你一张萌宠照片，那么Smart Reply给出的回复建议就可能会是“哇，好可爱！”，你只需点击一下即可发送。

不过这些看似方便、智能的服务，为什么在刚上线不久就遭到广大用户的吐槽，甚至连前CIA（美国中央情报局）技术分析员斯诺登都忍不住对其进行炮轰呢？

Allo会永久保存用户信息

引发用户吐槽的原因是，本周三，该公司确认，用户的聊天信息会一直存在服务器上，除非你选择手动删除。这一消息可谓是重磅炸弹，毕竟在今年5月的Google I/O大会上，谷歌才表示：用户在Allo上的聊天信息将“短暂”存储在服务器上，并不会永久地保存在谷歌的服务器上。而如今这种打脸行为，无疑将其产品推动了舆论风口，遭到公众吐槽。

据悉，谷歌原来的计划是将用户的聊天信息”短暂“存放在服务器上，然而在测试的过程中，他们发觉服务器上的聊天数据越多，智能回复功能的可用性就越好。因此，谷歌将决定把用户的聊天记录永久的保存在服务器上，除非你主动删除。

然而这项决定却触怒了广大的用户，Allo一下就成了众矢之的，其隐私政策已经与其他信息应用背道而驰。同时这也引起了用户的担心，他们称谷歌置其用户隐私于不顾。担心如果谷歌可以读取这些信息，那么美国的执法机构，或拥有法院令的其他机构也可以读取。这正是为爱监控的政府提供了大好机会，民众可谓再无隐私可言。

作为世界上最知名的告密者，前CIA（美国中央情报局）技术分析员爱德华·斯诺登（Edward Snowden）也针对此事发表了评论，不过却更加激进：他建议用户将Allo从智能手机中删除，永远都不要再碰它。

斯诺登在Twitter上表示：

今日免费下载：谷歌邮箱、谷歌地图，以及谷歌监视。对，后者就是Allo。千万不要使用Allo。

不过，目前谷歌却对隐私问题闭口不提，反而称这将能提高用户的使用体验。而且谷歌一位发言人表示：“我们赋予了用户自主控制其数据的权利。我们的方法很简单：用户的聊天信息的确会保存，但用户可以删除单条信息或整个对话。他们还可以调节内置选项来选择所谓的“加密”和“不加密”模式来保护数据。”

不过，分析师认为谷歌的解释不成立，因为普通用户很容易弄混这些模式，或者说有些人从一开始就不知道Allo还有这样的“玩法”。据悉，Allo应用仅在用户以“Incognito”（匿名）模式进行聊天时，才会开启端对端加密功能。

而与之相比，WhatsApp和iMessage等应用则采用了不同的方式，用户的聊天信息直接默认是端对端加密。虽然谷歌不采用此种方式是因为它的智能回复需要阅读用户信息，但长期将用户聊天信息保留在服务器上，确实会惹人厌烦，毕竟聊天信息这种数据还是比较私人敏感的。