我们在互联网上比真实生活中更刻薄和暴躁，心理学家将之归罪于匿名和隐身的去抑制作用。但一项新研究认为是因为缺乏眼神交流。
以色列海法大学的研究人员招募了71对彼此不相识的大学生，在IM上讨论问题试图达成一致认可的结论。他们设置了多种不同的聊天环境：部分人要求提供个人身份细节，部分人能通过摄像头看到对方的身体，部分人在摄像机的帮助下维持持续的眼神交流。结果显示，如果没有眼神交流，聊天对象之间产生敌意的可能性会高出一倍。研究负责人Noam Lapidot-Lefler推测，眼神交流可以帮助理解另一个人的感受，促进同情心和沟通。

via/solidot